預(yù)訂須知

• 提示說(shuō)明：

  旅行須知
  尊敬的游客：出國(guó)旅游是休閑、交友、享樂(lè)、購(gòu)物的機(jī)會(huì)，請(qǐng)您在出團(tuán)前仔細(xì)閱讀以下有關(guān)旅游的注意事項(xiàng)，做好出行準(zhǔn)備，本次旅行會(huì)更舒心、愉快！
  
  關(guān)于土耳其    
  土耳其屬地中海式氣候，四季分明，氣候宜人。夏季氣溫相對(duì)較高，降雨少；冬季寒冷，多降雪和冷雨。國(guó)土包括歐洲的東色雷斯地區(qū)和西區(qū)的安納托利亞高原，地勢(shì)由西向東逐漸升高，大陸性氣候亦由西向東逐步明顯。土地面積78.36萬(wàn)平方公里，其中歐洲部分占比3%，亞洲部分占比97%。
  亞歐的橋梁
  土耳其共和國(guó)（土耳其語(yǔ)：Turkiye Cumhuriyeti,英語(yǔ)：The Republic of Turkey）,簡(jiǎn)稱(chēng)土耳其，是一個(gè)橫跨歐亞兩洲的國(guó)家。主要民族為土耳其人（占 80%）和庫(kù)爾德人（占15%）。官方語(yǔ)言為土耳其語(yǔ)，主要宗教為伊斯蘭教-遜尼派。土耳其地理位置和地緣政治戰(zhàn)略意義極為重要，是連接歐亞的十字路口。
  土耳其三面環(huán)海，西臨愛(ài)琴海，南臨地中海，北臨黑海，海岸線長(zhǎng)達(dá)7200公里。綿長(zhǎng)的愛(ài)琴海、地中海黃金海岸線以及形態(tài)各異的 現(xiàn)代化建筑，華麗肅穆的清真寺喚禮塔，飛躍于博斯普魯斯海峽之上 的跨海大橋，《荷馬史詩(shī)》中的特洛伊城遺址，世界奇景卡帕多奇亞，觀鳥(niǎo)勝地庫(kù)什湖，秀美的亞洛瓦溫泉.......... 為土耳其贏得“旅游天堂”的美譽(yù)。
  土耳其主要節(jié)日    
  元旦：1月1日    國(guó)家主權(quán)日：4月23日      國(guó)父紀(jì)念日：5月19日
  戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日：8月30日      共和國(guó)紀(jì)念日（獨(dú)立日）：10月29日
  開(kāi)齋節(jié)：10月1日（伊斯蘭歷）      古爾邦節(jié)：12月10日（伊斯蘭歷）
  氣候    
  季節(jié)：土耳其國(guó)土面積很大, 全年平均氣溫為 16至22度。峽谷地區(qū)1月平均氣溫高達(dá)7至9度；7月平均氣溫在25至30度之間。
  衣著建議：土耳其沿海地區(qū)夏季白天氣溫高、紫外線強(qiáng)，請(qǐng)準(zhǔn)備防曬和遮陽(yáng)用品，并攜帶雨具、長(zhǎng)袖衣物、帽子、太陽(yáng)鏡、遮陽(yáng)傘和運(yùn)動(dòng)鞋等物品。當(dāng)?shù)厝硕嘈叛鲆了固m教，請(qǐng)避免穿著過(guò)于暴露的服裝，進(jìn)入清真寺等宗教景區(qū)須穿不露膝的長(zhǎng)褲（裙）。
  
  行前準(zhǔn)備    
  重要證件：護(hù)照、身份證、往返或過(guò)境機(jī)票、簽證、保險(xiǎn)。
  現(xiàn)金、信用卡、銀聯(lián)卡：從中國(guó)出境可攜帶不超過(guò)5000美金，入境土耳其可以攜帶任意數(shù)量貨幣但旅客應(yīng)在抵達(dá)時(shí)申請(qǐng)外幣并在其護(hù)照上說(shuō)明，以避免離境時(shí)的麻煩。
  保養(yǎng)品藥物、梳洗用品：帶上飛機(jī)的液體，每瓶不可超過(guò)100毫升，總重不能超過(guò)1公斤，若超過(guò)請(qǐng)辦理托運(yùn)。
  時(shí)差：土耳其時(shí)間比北京時(shí)間慢5小時(shí)（例如：北京時(shí)間為中午12:00時(shí)，土耳其為上午07:00），境外旅游時(shí)，飛機(jī)起降時(shí)間、酒店叫早時(shí)間、集合時(shí)間等均為旅游所在國(guó)家的當(dāng)?shù)貢r(shí)間，請(qǐng)?zhí)貏e注意時(shí)差可能導(dǎo)致的誤解。
  電子設(shè)備：充電器、移動(dòng)電源等。備用鋰電池、移動(dòng)電源和相機(jī)電池應(yīng)放在登機(jī)行李中。
  電源：土耳其的電壓為標(biāo)準(zhǔn)的220V、50Hz，與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)相同。但游客需自備電源轉(zhuǎn)換插頭：兩孔圓形（德標(biāo)）。如右圖：
  貨幣：土耳其的貨幣稱(chēng)里拉（TRY），國(guó)內(nèi)無(wú)人民幣兌換土耳其里拉的兌換業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆皟稉Q外出所需要的美金現(xiàn)金前往。土耳其當(dāng)?shù)夭唤邮苋嗣駧艃稉Q里拉，可以使用美金或國(guó)際信用卡消費(fèi)；參考匯率：1美金約合7里拉（此匯率僅供參考，實(shí)際匯率以當(dāng)天兌換機(jī)構(gòu)牌價(jià)為準(zhǔn)），在機(jī)場(chǎng)、酒店、商場(chǎng)等場(chǎng)所可以用美金、歐元等國(guó)際貨幣進(jìn)行兌換； 
  
  航班    
  機(jī)場(chǎng)集合：按照航空公司規(guī)定，國(guó)際航班應(yīng)提前3個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)按指定時(shí)間抵達(dá)機(jī)場(chǎng)（很多城市機(jī)場(chǎng)有多個(gè)航站樓，請(qǐng)注意前往《出團(tuán)通知》中指定的航站樓），若有突發(fā)情況導(dǎo)致遲到的可能，請(qǐng)及時(shí)通知領(lǐng)隊(duì)，以免影響您本人和全體團(tuán)員的正常出行。
  機(jī)票：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票屬于團(tuán)體票，按照航空公司規(guī)定，團(tuán)體機(jī)票有“三不準(zhǔn)”規(guī)定，即：不準(zhǔn)退票、不準(zhǔn)更名、不準(zhǔn)變更日期。
  隨身行李：一般情況下，航空公司允許帶進(jìn)客艙的免費(fèi)隨身行李為一件（長(zhǎng)寬高三邊之和不得超過(guò)150公分），請(qǐng)將證件、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品及易碎物品、和隨時(shí)要取用物品放在隨身行李內(nèi)。隨身行李內(nèi)不可有任何刀具、利器、容器容量大于100毫升的液體或膏狀物品，請(qǐng)將此類(lèi)物品放入您的托運(yùn)行李中進(jìn)行托運(yùn)，根據(jù)機(jī)場(chǎng)安檢規(guī)定，如未按要求托運(yùn)被海關(guān)或安檢扣押，相關(guān)責(zé)任和損失需由乘客自行承擔(dān)。
  托運(yùn)行李：一般情況下，航空公司允許的免費(fèi)托運(yùn)行李為一件（重量不得超過(guò)23公斤，長(zhǎng)寬高三邊之和不得超過(guò)260公分），托運(yùn)行李在飛機(jī)飛行過(guò)程中與乘客分開(kāi)，被安置在飛機(jī)行李艙，故您在飛機(jī)上無(wú)法隨時(shí)拿取托運(yùn)行李中的物品。超規(guī)格的行李須按照大件行李標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)（額外付費(fèi)）。（注：如果托運(yùn)行李受損或遺失，必須當(dāng)場(chǎng)在機(jī)場(chǎng)行李柜臺(tái)報(bào)案，并出示登機(jī)卡和行李牌 行李牌辦理相關(guān)必要的手續(xù)。領(lǐng)隊(duì)或旅行社工作人員將協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)，但是辦理所發(fā)生的費(fèi)用均需由您自行承擔(dān)。）按照國(guó)際慣例，即使是團(tuán)隊(duì)機(jī)票，辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，航空公司也會(huì)按客人姓名的英文字母順序發(fā)登機(jī)牌，因此，如需調(diào)整座位，請(qǐng)?jiān)诓挥绊懫渌�乘客、不制造混亂的情況下妥善安排。
  航班安全：飛機(jī)起飛前請(qǐng)您務(wù)必關(guān)閉手機(jī)、電腦、照相機(jī)等電器設(shè)備，通過(guò)飛機(jī)提供的安全須知認(rèn)清座位上下安全設(shè)備的使用方法和緊急逃生出口。根據(jù)航空公司要求，在飛機(jī)起飛和降落時(shí)請(qǐng)系好安全帶，收起小桌板，調(diào)直座椅靠背，打開(kāi)機(jī)窗遮光板。
  餐飲: 飛機(jī)上用餐時(shí)請(qǐng)將座椅靠背調(diào)直，以免影響他人用餐。如需談話(huà)，請(qǐng)以對(duì)方能聽(tīng)清為宜，避免大聲喧嘩影響到他人休息；飛機(jī)顛簸時(shí)要回到座位上坐好，系好安全帶。飛機(jī)上的酒水、食物部分是免費(fèi)享用的，食用前請(qǐng)問(wèn)清楚；需要服務(wù)時(shí)只要按下服務(wù)指示燈即可，不必大聲呼喚；
  
  入境須知    
  阿塔圖爾克國(guó)際機(jī)場(chǎng)是土耳其伊斯坦布爾市的主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)。此機(jī)場(chǎng)于2010年 成為歐洲第8大機(jī)場(chǎng)，世界第16大國(guó)際機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)一共有三個(gè)航站樓：一號(hào)航站樓起降土耳其國(guó)內(nèi)航班，二號(hào)航站樓起降國(guó)際航班，三號(hào)為貨機(jī)航站樓。機(jī)場(chǎng)設(shè)有268個(gè)登機(jī)手續(xù)辦理柜臺(tái)，41個(gè)登機(jī)口 27個(gè)登機(jī)棧橋，15個(gè)行李傳送帶， 7076個(gè)固定停車(chē)場(chǎng)，1個(gè)機(jī)場(chǎng)酒店，郵局，銀行，外幣兌換，飲食，餐廳，酒吧，貴賓休息室，免稅店，書(shū)報(bào)/煙酒店，化妝品店，禮品店，旅行社，旅游服務(wù)臺(tái)，出租車(chē)服務(wù)公 司，急救中心，嬰兒室，殘疾人設(shè)施，商務(wù)中心及機(jī)場(chǎng)地鐵，的士和機(jī)場(chǎng)巴士等服務(wù)。
  違禁品
  不可帶入土耳其的違禁物品包括：口香糖、口嚼香煙或類(lèi)似產(chǎn)品、手槍型打 火機(jī)、管制藥品與精神藥品、炮竹或煙火、內(nèi)容猥褻之出版品、各式盜版出版品（含 光碟或錄像帶等）、煽動(dòng)與叛亂性之任何物品、瀕臨野生動(dòng)物及其衍生產(chǎn)品。
  管制物品（包括但不限于）
  入境前需申請(qǐng)?jiān)S可的管制品包括：動(dòng)物及其制品、植物、肉類(lèi)制品、海鮮、 蔬菜、槍械、彈藥（含玩具槍?zhuān)┖蛣Φ任淦�、影片、電�?dòng)游戲軟件、藥品與毒品、 通訊與廣播器材等。若需帶入處方藥物藥品務(wù)必隨身攜帶醫(yī)生處方及藥品外文說(shuō)明和購(gòu)買(mǎi)發(fā)票。 若非法帶入處方藥品將遭受?chē)?yán)厲懲罰。
  免稅項(xiàng)目
  滿(mǎn)18周歲或以上游客入境可以免稅帶入：
  1.5千克咖啡，1.5千克即溶咖啡，500克茶，1千克巧克力和1千克糖果
  200支香煙或50支雪茄，200克煙草
  5瓶（每瓶100毫升）或7瓶（每瓶70毫升）酒或烈酒
  5瓶香水（每瓶容蚩不超過(guò)120毫升）
  入境通道：  綠色通道 ：沒(méi)有任何需要申報(bào)的物品
  紅色通道 ：攜帶管制物品或者審批表格
  
  境外餐食    
  用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程當(dāng)中的早餐為酒店自助早餐；正餐安排包括中餐、酒店內(nèi)自助餐和當(dāng)?shù)仫L(fēng)味餐，團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)為10人一桌、8菜1湯；若遇趕飛機(jī)、走行程等出發(fā)時(shí)間較早或不能在餐廳用餐的情況，酒店或餐廳將以打包餐盒的形式提供簡(jiǎn)餐。
  餐食：當(dāng)?shù)厝瞬皇秤秘i肉，故餐廳只安排清真餐；且當(dāng)?shù)刂胁蛷d極少，口味偏南方菜口味，且飲料需要另行付費(fèi)；
  
  酒店住宿    
  旅行除了吃喝玩樂(lè)外，最重要的就是可以舒服地休息，在土耳其不僅可以找到豪 華美麗的海景房，也可以找到雅靜淳樸的洞穴酒店，將土耳其的山川美貌盡收眼底.
  登記入住和退房時(shí)謂遵守先后秩序，尊重大堂服務(wù)人員 
  替您將行李送到房間的服務(wù)員請(qǐng)酌情給小費(fèi)
  享用自助早餐不要浪費(fèi)食物，吃多少取多少
  不要在酒店大堂大聲喧嘩
  酒店設(shè)施：一般提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。當(dāng)?shù)靥岢�環(huán)保，請(qǐng)自備牙膏、牙刷及拖鞋等一次性用品。
  酒店房間：一般相同性別游客2人一室（夫妻除外）；
  房?jī)?nèi)餐飲：使用房間內(nèi)迷你吧或冰箱中的物品是需要額外付費(fèi)的。
  酒店電話(huà)：酒店內(nèi)房間對(duì)房間的內(nèi)線電話(huà)通話(huà)是免費(fèi)的，但撥打外線電話(huà)需要付費(fèi)。您所打的外線電話(huà)都由酒店電腦記入您的房間賬戶(hù)，辦理退房手續(xù)時(shí)請(qǐng)您自行前往酒店前臺(tái)交付。
  酒店電視：酒店房?jī)?nèi)一般有收費(fèi)電視節(jié)目和免費(fèi)電視節(jié)目?jī)煞N，如果游客需要使用收費(fèi)電視，請(qǐng)?jiān)斣?xún)酒店服務(wù)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。
  注：如果您在酒店使用了上述需額外付費(fèi)的物品或服務(wù)，請(qǐng)?jiān)谵k理退房手續(xù)時(shí)于酒店前臺(tái)自行支付費(fèi)用，以免同室團(tuán)友造成不必要的誤會(huì)。
  
  民俗禁忌    
  土耳其是伊斯蘭國(guó)家，約98%是穆斯林，以遜尼派為主。少量的基督教徒和猶太教徒主要居住在伊斯坦布爾、安卡拉和伊茲密爾。土耳其的 作息時(shí)間與西方無(wú)異，周一自周五是工作曰，周 六周日休息。作為世俗化的穆斯林國(guó)家，土耳其 的文化習(xí)俗和曰常生活中禁忌不多。作為游客， 應(yīng)了解和尊重不同文化、宗教的風(fēng)俗禁忌，舉止 得體，注意形象。
  1：任何清真寺和神殿都 是神圣的地方，切勿 高談闊論大聲喧曄。
  2：參訪清真寺女士必供的罩袍或穿著，長(zhǎng)褲及有袖衣服，并注意脫鞋。
  3：參訪清真寺時(shí)請(qǐng)注意，避免在穆斯林禱的時(shí)間前往。 
  4：穆斯林朝拜時(shí)請(qǐng)不要在他們面前走過(guò)，以免打擾他們
  5：與當(dāng)?shù)厝私徽勔�回避宗教是�?
  6：清真餐廳不可吃豬肉食品，穆斯林禁忌飲酒，與穆斯林同桌吃飯時(shí)不要飲酒，征得同意除外。
  
  防詐騙電話(huà)    
  近段時(shí)間以來(lái)，世界各 地針對(duì)中國(guó)公民的電信詐 騙案件頻發(fā)，犯罪份子詐騙手段花樣繁多，其中欺騙性較強(qiáng)的是冒充土耳其或中國(guó)官員甚至中國(guó)大使館工作人員。當(dāng)接到這樣的電話(huà)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提高警惕，建議直接報(bào)警或撥打使館領(lǐng)事保護(hù)電話(huà)，切勿提供個(gè)人資料如身份證、 護(hù)照、信用卡等信息，切勿給陌生人匯款，如權(quán)益受損請(qǐng)及時(shí)報(bào)警求助。
  博物館與美術(shù)館    
  為維護(hù)良好的參觀品質(zhì)，參觀時(shí)請(qǐng)輕聲細(xì)語(yǔ)、不要高聲笑談。
  為了保護(hù)展品、文物，請(qǐng)勿觸摸，也不可以跨越設(shè)定界限。
  請(qǐng)勿攜帶各類(lèi)違禁及危險(xiǎn)物品、食物、飲料等入館。大件物品可放置到寄存處。
  請(qǐng)注意傅物館和美術(shù)館關(guān)于禁止拍掇或禁止開(kāi)啟閃光燈拍掇的相關(guān)規(guī)定。
  
  安全出行    
  外出時(shí) 外出時(shí)請(qǐng)向酒店前臺(tái)索取帶有酒店地址和電話(huà)的酒店名片并隨身攜帶，以方便外出后能順利返回酒店。行程中自由活動(dòng)期間，您的出行應(yīng)避免到偏僻的地方，盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。外出時(shí)房間內(nèi)不可留置貴重物品以防丟失；在大堂，餐廳人多區(qū)域等候時(shí)注意行李物品的安全，由于混亂容易發(fā)生丟失物品的情況；
  行走時(shí) 行走時(shí)注意交通安全；正面為綠燈時(shí)，走劃有斑馬線的人行道過(guò)街，否則一旦發(fā)生事故，責(zé)任由行人自己承擔(dān)；
  注意 乘機(jī)、乘車(chē)、乘船、上下臺(tái)階、浴室洗澡，請(qǐng)注意扶穩(wěn)、站穩(wěn)、以免扭傷和摔傷身體；
  高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 旅游團(tuán)必須確定在有安全人員保護(hù)的情況下在指定時(shí)間和地點(diǎn)下水游泳，沒(méi)有得到導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)允許不得擅自下水，游泳期間發(fā)生的任何安全問(wèn)題均需游客自行負(fù)責(zé)。
  證件安全：護(hù)照是您在國(guó)外唯一有效的身份證明，丟失護(hù)照將是最大的麻煩，一般團(tuán)隊(duì)游客的護(hù)照交由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保存，但在出入各國(guó)移民局、海關(guān)、乘機(jī)和一些景區(qū)手續(xù)辦理的過(guò)程中，護(hù)照須由客人自行保管，丟失護(hù)照將不能繼續(xù)旅行，且須另外付費(fèi)前往我國(guó)在當(dāng)?shù)氐氖诡I(lǐng)館辦理臨時(shí)身份證明，期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用、時(shí)間損失、后段行程損失和回程機(jī)票款項(xiàng)均須游客自行承擔(dān)。
  護(hù)照等證件應(yīng)留存復(fù)印件備用
  如護(hù)照不慎丟失，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)夭筒觳块T(mén)報(bào)案，在確認(rèn)護(hù)照無(wú)法找回的情況下 到駐土耳其使館或駐伊斯坦布爾總領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)旅行證件。
  申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)旅行證件所需材料為：填寫(xiě)《中華人民共和國(guó)護(hù)照、旅行證、回國(guó)證 明申請(qǐng)表》 （預(yù)約網(wǎng)址：http://ppt.mfa.gov.cn））、近期正面免冠彩色照片一式三張、 原護(hù)照復(fù)印件或者其他證明您身份的證件、護(hù)照遺失或被盜的報(bào)案證明等。具體要 求可登錄駐土耳其使館或駐伊斯坦布爾總領(lǐng)館網(wǎng)站査詢(xún)或直接撥打當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館電話(huà) 咨詢(xún)。
  土耳其大部分購(gòu)物商場(chǎng)都可憑信用卡支付，因此外出勿攜帶大量現(xiàn)金，避免成為犯罪份子的目標(biāo)，如財(cái)務(wù)不慎丟失，應(yīng)立即報(bào)瞀。如需家人緊急資助可通過(guò)銀行 匯款方式由國(guó)內(nèi)匯款至土耳其，在土耳其相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)均可取現(xiàn)。
  財(cái)物安全：在外旅行時(shí)，個(gè)人的錢(qián)款和其它貴重物品需隨身保管，不要放在旅游車(chē)內(nèi)；坐飛機(jī)時(shí)現(xiàn)金、貴重物品、護(hù)照不要放在托運(yùn)行李中；入住酒店也應(yīng)隨身攜帶或存入酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)；在餐廳、商場(chǎng)、酒店大堂、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所要格外注意自己的財(cái)物和證件安全，團(tuán)友間應(yīng)相互照看本團(tuán)其他團(tuán)友的行李物品，以防丟竊；若遇到陌生人非善意地打招呼，應(yīng)馬上躲避或大聲嚇退。在整個(gè)旅行中，如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，請(qǐng)立即與領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游聯(lián)系，及時(shí)報(bào)警。
  
  健康出游    
  旅行在外，難免會(huì)適應(yīng)不了當(dāng)?shù)氐奶鞖狻?nbsp;飲食等。因此，除了要選擇合適的飲食并適當(dāng)?shù)男菹⑼猓�更重要的是，出現(xiàn)不適或緊急情況時(shí)知道該怎么理，到哪里就醫(yī)。
  藥品哪里買(mǎi)？
  若在旅行期間出現(xiàn)不適，想買(mǎi)些筒單的藥品，可直接到藥店購(gòu)買(mǎi)。在土耳其你 可以在藥店里買(mǎi)到市面上大部分的藥品，在一些公共場(chǎng)合一般常備有緊急藥箱，如 遇突發(fā)情況也可以在詢(xún)問(wèn)過(guò)后正確使用藥品。
  到診所、醫(yī)院看醫(yī)生
  若傷風(fēng)感冒等小病一直無(wú)法康復(fù)，可到居住附近的診所或醫(yī)院就診，在土耳其 醫(yī)院有公立醫(yī)院和私立醫(yī)院，如有保險(xiǎn)在私立醫(yī)院看病基本上都是免費(fèi)的。公立醫(yī) 院人多需要排隊(duì)或預(yù)約，私立醫(yī)院費(fèi)用昂貴。
  若患有慢性疾病，請(qǐng)?jiān)诔鰢?guó)前咨詢(xún)醫(yī)生的建議，并隨身攜帶足夠的藥物和醫(yī)療 書(shū)面證明，清楚寫(xiě)明病情，在旅途中萬(wàn)一發(fā)生狀況，可幫助醫(yī)生盡快確診、治療。
  發(fā)生意外事故、交通意外/受傷該怎么處理?
  若不幸發(fā)生交通意外，傷者及同行人首先要冷靜，先觀察傷勢(shì)的嚴(yán)重性和附近 是否有診所或醫(yī)療人員。若傷勢(shì)不輕，切勿移動(dòng)傷者，應(yīng)立即撥打急救電話(huà)。
  緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)
  緊急救護(hù)車(chē)112 緊急消防車(chē)110警察緊急電話(huà)155
  
  溫馨提示    
  1 出外旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適，請(qǐng)自備常用藥品（如黃連素、感冒藥、暈車(chē)（船）藥、創(chuàng)可貼、防蚊劑等），針對(duì)自身情況帶藥以備不時(shí)之需。
  2 患有血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等疾病的游客，若需長(zhǎng)期服用某類(lèi)藥品，請(qǐng)務(wù)必帶足所需藥物及醫(yī)生處方；如必須在飛機(jī)長(zhǎng)途飛行時(shí)隨身攜帶注射器，請(qǐng)您出團(tuán)前事先前往醫(yī)院辦理此類(lèi)疾病的醫(yī)療證明（中英文，有醫(yī)生及醫(yī)院的簽字和章�。�，由醫(yī)院證實(shí)您確實(shí)需隨身攜帶注射設(shè)備，否則按照航空公司規(guī)定針管類(lèi)物品必須托運(yùn)。
  3 旅游期間，請(qǐng)牢記本團(tuán)旅游車(chē)的車(chē)牌號(hào)、品牌型號(hào)、車(chē)身顏色，以方便順利找到本團(tuán)車(chē)輛，避免上錯(cuò)車(chē)。
  4 入住酒店時(shí)請(qǐng)記住領(lǐng)隊(duì)的房間號(hào)，外出時(shí)請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶房卡鑰匙，請(qǐng)勿在大堂、樓層等公共區(qū)域大聲喧嘩，避免當(dāng)?shù)厝艘蛘`解報(bào)警。
  5 離開(kāi)酒店或餐廳時(shí)，請(qǐng)務(wù)必檢查隨身物品是否遺漏，以免返回找取物品耽誤您和其他團(tuán)友的正常行程。
  6 旅游期間如與團(tuán)隊(duì)走失或迷路，請(qǐng)立即聯(lián)系導(dǎo)游、或領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友，說(shuō)明您周?chē)�明顯建筑或特點(diǎn)，并站在原地或團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)過(guò)的路上耐心等待，切勿盲目四處尋找。
  7 如發(fā)生身體不適、摔傷扭傷等突發(fā)情況，切勿硬撐強(qiáng)走行程，以免耽誤最佳治療時(shí)間，務(wù)必第一時(shí)間告知領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游協(xié)助辦理就醫(yī)、保險(xiǎn)報(bào)案等事宜。
  8 在通過(guò)海關(guān)、乘坐飛機(jī)、或等待的情況下，請(qǐng)不要隨便與非本團(tuán)人或陌生人作深入交談，更不要出于好意替別人看管或拿取行李，以免被壞人利用發(fā)生意外，并請(qǐng)隨時(shí)注意看管好自己的證件、行李物品以免丟失或錯(cuò)拿。
  緊急聯(lián)系電話(huà)    
  土耳其報(bào)警電話(huà)：155            土耳其急救電話(huà)：112
  中國(guó)駐土耳其大使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助緊急求助電話(huà)：0090-538-821-5530
  中國(guó)駐伊斯坦布爾總領(lǐng)事館保護(hù)與協(xié)助緊急求助電話(huà)：0090-531-338-9459
  中國(guó)駐伊茲密爾總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助緊急求助電話(huà)：0090-535-880-2656
  中國(guó)外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話(huà)：+86-10-12308或 +86-10-59913991
  中國(guó)國(guó)家旅游服務(wù)熱線: +86-10-12301
  
  中國(guó)公民出境旅游文明行為指南    
  中國(guó)公民，出境旅游，注重禮儀 ，保持尊嚴(yán)。
  講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境， 衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。
  尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)， 女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。
  出行辦事，遵守時(shí)間， 排隊(duì)有序，不越黃線。
  文明住宿，不損用品， 安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。
  健康娛樂(lè)，有益身心， 賭博色情，堅(jiān)決拒絕。
  參觀瀏覽，遵守規(guī)定， 習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
  遇有疑難，咨詢(xún)領(lǐng)館， 文明出行，一路平安。
  旅行是一種體驗(yàn)，多看、多聽(tīng)、多照，少幾分自擾，少幾分清高，少幾分不屑，少幾分計(jì)較，您的旅程一定非常圓滿(mǎn)、愉快、值得回味！
  緣分和夢(mèng)想讓我們與您牽手，我們會(huì)竭盡全力為您提供周到的服務(wù)！
  祝愿您此行平安、愉快！
      
  
  

• 預(yù)訂限制：

  景點(diǎn)說(shuō)明：    入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含景點(diǎn)首道門(mén)票；
  行程說(shuō)明：    如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無(wú)法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
  航班說(shuō)明：    根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3：3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
  酒店說(shuō)明：    行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)外習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；如果因展會(huì)、酒店爆滿(mǎn)等因素，我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間；
  保險(xiǎn)說(shuō)明：    我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)承保公司為“中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”，醫(yī)療保額25萬(wàn)；旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾��；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；推薦客人根據(jù)自身情況額外選擇補(bǔ)上境外救援險(xiǎn)；
  退費(fèi)說(shuō)明：    如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
  游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還；
  補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：    如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
  其他說(shuō)明：    質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
  
  ★----自費(fèi)及購(gòu)物活動(dòng)說(shuō)明 
  為滿(mǎn)足旅游者多樣化需求，在行程時(shí)間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實(shí)際需要，安排附件（一）（二）所列活動(dòng)。
  2、自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社不會(huì)售賣(mài)此附件（一）（二）以外的任何自費(fèi)項(xiàng)目，全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。
  3、如旅游者不參加附件（一）（二）所列活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)；如旅游者參加附件（二）所列活動(dòng)的，須在境外書(shū)面簽署附件（一）（二）并交予領(lǐng)隊(duì)。
  4、如旅游者不書(shū)面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動(dòng)，旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。
  5、自費(fèi)項(xiàng)詳見(jiàn)《境外自費(fèi)介紹表》，如您自愿參加，須在《境外自費(fèi)介紹表》上書(shū)面簽字確認(rèn)。如發(fā)生糾紛，旅行社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以同時(shí)保證您和旅行社的權(quán)益。
  注：自費(fèi)項(xiàng)目如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解
  
  旅行社（蓋章）：                                        旅游者或旅游者代表（簽章）：
  經(jīng)辦人及電話(huà)：                  
  
  ★---- 自費(fèi)及購(gòu)物活動(dòng)說(shuō)明 （附件一）
  附件一：                              購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)
  經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購(gòu)物場(chǎng)所達(dá)成一致，旅游者自愿簽署本補(bǔ)充協(xié)議。
  經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目    停留時(shí)間
  珠寶    約1小時(shí)    自愿
  皮革    約1小時(shí)    自愿
  土耳其軟糖    約1小時(shí)    自愿
  地毯    約1小時(shí)    自愿
  陶瓷    約1小時(shí)    自愿
  棉紡    約1小時(shí)    自愿
  
  商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國(guó)家內(nèi)同樣商品不會(huì)有較大價(jià)差。但各國(guó)之間會(huì)存在差別，請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速?gòu)物場(chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，請(qǐng)您自行甄選，我們無(wú)法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；
  購(gòu)物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購(gòu)物。如旅游者不參加購(gòu)物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購(gòu)物場(chǎng)所外，無(wú)其他購(gòu)物店；
  如果您此次出行有購(gòu)物需求，請(qǐng)攜帶VISA、MASTER等國(guó)際信用卡；
  游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，非商品質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不協(xié)助退換；
  游客自行前往非本補(bǔ)充協(xié)議中的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
  如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說(shuō)明約定的購(gòu)物場(chǎng)所，敬請(qǐng)游客諒解。
  
  我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
      旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購(gòu)物、購(gòu)物退稅事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿前往上述購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意保留購(gòu)物單據(jù)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如不能獲得當(dāng)?shù)氐耐硕悾�我將自行承�?dān)相關(guān)的損失。
      我同意《購(gòu)物補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
  
  旅游者確認(rèn)簽字：
  簽字日期：
  
  ★---- 自費(fèi)及購(gòu)物活動(dòng)說(shuō)明 （附件二）
  附件二：自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)
  以下推薦的自費(fèi)項(xiàng)目都是各國(guó)的精華所在。您可以在自由活動(dòng)期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費(fèi)項(xiàng)目，相信自費(fèi)活動(dòng)會(huì)帶給您不同的體驗(yàn)；
  所有自費(fèi)項(xiàng)目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費(fèi)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的成行人數(shù)，且在時(shí)間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時(shí)關(guān)閉等原因無(wú)法安排，請(qǐng)您理解；
  自費(fèi)項(xiàng)目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目。如旅游者不參加自費(fèi)項(xiàng)目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。 
  自費(fèi)項(xiàng)目為參考價(jià)，簡(jiǎn)要內(nèi)容參見(jiàn)本補(bǔ)充協(xié)議的自費(fèi)項(xiàng)目介紹，如您同意參加，須在境外自費(fèi)項(xiàng)目券上簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的副券作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
  此售價(jià)為10人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價(jià)，如果人數(shù)不足10報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體售價(jià)根據(jù)參加人數(shù)而上漲�；�?qū)в螌⑷∠�自費(fèi)活動(dòng)的安排，請(qǐng)您諒解；
  請(qǐng)您在選擇自費(fèi)項(xiàng)目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后，導(dǎo)游將會(huì)進(jìn)行預(yù)訂，費(fèi)用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無(wú)法退還您費(fèi)用。
  自費(fèi)項(xiàng)目    服務(wù)內(nèi)容    自費(fèi)時(shí)間    參考價(jià)格(美元)
  伊斯坦布爾肚皮舞表演    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約1.5：2小時(shí)    75  USD
  伊斯坦布爾土耳其浴      預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約1小時(shí)    70  USD 
  帕姆卡萊滑翔傘    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約1小時(shí)    150 USD
  安塔利亞航海游船（5人起訂）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約1.5小時(shí)    60  USD
  卡帕多奇亞礦物泥SPA（推薦）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約1.5小時(shí)    95  USD
  卡帕多奇亞熱氣球  （推薦）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約2.5小時(shí)    250 USD
  卡怕多奇亞越野車(chē)     預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約2小時(shí)    85  USD
  卡怕多奇亞土耳其之夜    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約2小時(shí)    70 USD
  卡怕多奇亞ATV    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    約2小時(shí)    80  USD
  新皇宮+游船+烤肉午餐+塔克西姆廣場(chǎng)（5人起訂）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    視實(shí)際情況而定    145USD
  老皇宮+游船+烤肉午餐+皮埃洛蒂山下午茶+新皇宮（外觀）+塔克西姆廣場(chǎng)+伊絲緹克蘭步行街）（5人起訂    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    視實(shí)際情況而定    150USD
  新皇宮+地下水宮+烤肉午餐+如梅利城堡（外觀）+塔克西姆廣場(chǎng)（5人起訂）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    視實(shí)際情況而定    150USD
  王子島+渡輪+短馬馬車(chē)+地方午餐+大巴扎  （5人起訂）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    視實(shí)際情況而定    145USD
  王子島 +香料街（渡船+短馬馬車(chē)+本地魚(yú)午餐）（5人起訂）    預(yù)訂費(fèi)+車(chē)費(fèi)+司機(jī)服務(wù)費(fèi)    視實(shí)際情況而定    145USD
  
  金額合計(jì)：            美元
  我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
      旅行社已就上述自費(fèi)項(xiàng)目的特色、旅游者自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目事宜及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費(fèi)項(xiàng)目，旅行社并無(wú)強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒參加自費(fèi)項(xiàng)目，并遵循旅行社的提示理性消費(fèi)、注意自身人身財(cái)產(chǎn)安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對(duì)旅行社予以理解。
      我同意《自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
  
  旅游者確認(rèn)簽字：             
  簽字日期：
  

• 支付信息：

  本產(chǎn)品可以使用現(xiàn)金、銀行匯款、網(wǎng)站下單在線網(wǎng)銀支付 和手機(jī)APP / 微網(wǎng)站 移動(dòng)端支付。